Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Срок возврата: Покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения (согласно Закону Украины "О защите прав потребителей"). Условия приема товара: Товар не был в использовании (нет следов установки, царапин, загрязнений и т.п.). Сохранена оригинальная упаковка и все комплектующие. Наличие товарного чека или накладной, подтверждающей покупку. Товары, не подлежащие возврату: Автозапчасти, устанавливаемые или имеющие следы эксплуатации. Электронные компоненты (датчики, блоки управления) после распаковки. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу. Процедура возврата: Покупатель уведомляет магазин о возвращении через email или телефон. Отправляет товар обратно через "Новую почту" или другую службу доставки. После проверки товара магазин возвращает денежные средства в течение 3-7 рабочих дней. Кто оплачивает доставку: Если товар возвращается из-за ошибки магазина (не товар, брак), доставку оплачивает продавец. Если возврат по инициативе покупателя – доставку оплачивает покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.